Как выбрать ритуальное агентство

Смерть близкого человека – невосполнимая утрата и огромное горе для всей семьи. А организация похорон – требует немало сил и финансовых вложений. Для того чтобы достойно проводить умершего человека в последний путь, люди обращаются за помощью в ритуальное агентство, надеясь что там окажут необходимую и качественную помощь, но к сожалению далеко не все бюро работают добросовестно.

О том, как правильно выбрать ритуальное агентство и на что особенно обратить внимание, и пойдёт речь в данной статье.

Государственное или частное ритуальное агентство, плюсы и минусы каждого?

Государственное ритуальное агентство.

Плюсы:

- всегда предоставляют бесплатную услугу при наличии социального документа;

- регламентированный, но достаточно широкий список товаров и услуг.

Минусы:

- цены на товары и услуги установлены государством, поэтому сложно добиться скидки по желанию клиента;

- неквалифицированные или циничные работники, так как зарплату им платит государство.

Частное ритуальное агентство.

Плюсы:

- широкий список товаров и услуг;

- по ценам на услуги всегда можно получить скидку, так как присутствует индивидуальный подход к клиенту;

- наиболее внимательные ритуальные агенты, так как работают на процент от каждого клиента.

Минусы:

- не все частные агентства предоставляют бесплатную услугу на захоронение;

- есть риск попасть на шарлатанов (но всё зависит от вашей осведомлённости знаниями о ритуальных агентствах).

Что необходимо знать при выборе ритуального агентства:

Люди, впервые столкнувшиеся с организацией похорон, зачастую не знают, как устроена данная сфера услуг и каковы на них реальные цены без завышения. Чтобы не ошибиться с выбором и не переплатить агентству, необходимо знать следующие правила:

Работа ритуального агентства такой же бизнес как многий другой. Что это значит? Например, сообщив полиции или скорой помощи о смерти рядом находящегося человека, они могут также направить к вам ритуального агента, который будет предлагать свои услуги по сильно завышенным ценам, ещё и свой вызов посчитает платным.

Всё это потому что, полиция, скорая помощь или морг может иметь выгоду за работу с ритуальной службой.

- известность на рынке услуг;

- хорошая репутация и положительные отзывы;

- долгое время работы агентства;

- наличие собственного сайта с подробным прейскурантом цен и описанием услуг (товаров);

- а также на сайте предоставлена информация о ритуальном агентстве и его сотрудниках;

- имеет статус «Городской специализированной службы» и сертификат ГОСТ «Ритуальные услуги».

Как устроен прейскурант цен в ритуальном агентстве? Самое первое и важное – он должен быть предоставлен не в устном содержании, а на бумаге. Название услуги (товара), желательно с описанием (но не всегда) и рядом её стоимость, итак дальше по списку. Если вы не знаете заранее о том, какие услуги считаются необходимыми, то агент представит вам дополнительные услуги (товары) как обязательные, что будет обманом с его стороны.

Стоит также знать, что существует разные пакеты предложения услуг – социальный, эконом, стандарт и полный пакет (или элитный).

Не спешите полностью отказываться от некоторых услуг, только из-за высокой цены. Учитывайте и тот факт, что те задачи, с которыми вам будет тяжело справиться, сможет взять на себя агентство.

В любом случае при заключении договора, вам обязательно предоставляется один экземпляр, в котором прописаны все товары и услуги с проставлением цен каждой позиции и окончательной стоимостью пакета.

Заключение.

Ритуальное агентство – не облегчит боль от потери близкого человека, но оно поможет в организации и решение всех вопросов. Поэтому учитывая всё выше описанное и изучив рынок ритуальных служб, вы сможете правильно выбрать бюро, которое не просто поможет организовать похороны, но и не обманет, не завысит цены и не навяжет ненужных услуг. А если вы или кто-то из ваших знакомых столкнулся с недобросовестным ритуальным агентством, опишите пожалуйста в комментариях, в чём это было выявлено. А также на что вы обращали внимание при выборе ритуальной службы?